Altele
HoReCa
In ultimele doua-trei zile am vazut cateva exemple de “client service” dezamagitor in HoReCa…
1. In Ploiesti, este un Snack Attack unde ma opresc cam o data la doua zile pentru a lua o cafea sau un sandwich. Sunt cam aceleasi domnisoare care servesc. Intr-o dimineata, in loc de Latte Machiato, am luat o cafea care [...]
Teoria si Practica
De departe cea mai tare replica auzita astazi (o voi reda asa cum a fost spusa, in engleza):
“French people are like ‘yes, we know it works in practice, let’s see now if it also works in theory‘. It looks to me Romanians are very close to the French culture”.
Am ras, dar este atat de [...]
PR-ul la Romani
Agentiile de PR sunt una din cele mai infloritoare ramuri ale industriei serviciilor din Romania, cred. Peste tot sunt sute de agentii de PR care lucreaza fie direct pentru clienti (proiecte mici) fie subcontractate de agentii mai mari (proiecte ceva mai mari). De aceea, orice agentie de PR din Romania se poate lauda ca a [...]
Despre promovare si distributie…
…sau cine a fost prima? Spre deosebire de clasica dilema cu oul si gaina, aici lucrurile sunt mult mai clare: e o greseala elementara sa pui promovarea inaintea distributiei, degeaba povestesti tuturor despre ce minune ai scos pe piata daca minunea nu e de gasit… si mai ales daca vorbim de piata FMCG.
Cel mai recent [...]
Inca un story despre blogging.
Despre cum se fac bani din blogging si nu numai, cu Darren Rowse, intervievat de Guy Kawasaki.
Cererea neinteleasa
Probabil din cauza ca am terminat ASE-ul, am crezut tot timpul ca oferta si cererea chiar functioneaza si in realitate ca in teorie. Si ca in final, satisfactia consumatorilor va determina succesul unui business, cel putin pe o piata normala.
Insa unele lucruri sunt inca de neinteles in aceasta privinta, de exemplu modul in care poate [...]
Recent Comments