Navigarea comerciala in online: inca in deriva

Cand le promiteam Mihai-ilor ca o sa contribui la initiativa BizWatch, nu imi inchipuiam ca o sa imi ia 6 luni de zile pentru primul post. Iata ca s-a intamplat intr-un final, acum va trebui sa compensez

Mi-a atras atentia un articol recent din Knowledge@Wharton, in care e vorba despre cum companiile inca nu au inteles fenomenul de networking social – si deci inca nu sunt capabile sa utilizeze conceptul pentru dezvoltare de produs sau publicitate, sa nu vorbim despre recrutare sau vanzari directe. Daca e sa ne luam dupa vorbitorii de la conferinta Supernova de anul acesta din San Francisco, mult prea putine companii studiaza modul in care oamenii interactioneaza cu internetul si utilizeaza instrumente de colaborare online.

Personal, imi aduc aminte de primul moment cand am pomenit cuvantul “online” intr-un context corporate prin octombrie 2004 si am primit o privire din categoria “daca nu produce bani, nu merita sa ne uitam la asta. Si nu produce bani”. Cum intre timp online-ul a inceput sa “produca bani”, sper sa vad din ce in ce mai multe initiative din partea companiilor locale. Ma gandesc la depasirea conditiei de “avem un site” in favoarea lui “interactionam cu clientii nostri online”.